Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan dan Pengelolaan Data pada Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Minahasa

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis web untuk pelayanan dan pengelolaan data pada Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DP3A) Kabupaten Minahasa. Sistem dikembangkan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) dengan Next.js sebagai framework, Tailwind CSS untuk desain antarmuka, dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Sistem mengintegrasikan empat modul utama: portal pengaduan daring untuk masyarakat, manajemen kasus bagi admin dan petugas, dashboard analitik untuk pimpinan, serta manajemen konten informasi publik. Pengujian menggunakan Black Box Testing mencakup 53 kasus uji pada tujuh modul fungsionalitas dengan tingkat keberhasilan 100%, mengindikasikan sistem telah memenuhi seluruh spesifikasi kebutuhan fungsional dan layak diimplementasikan sebagai solusi digitalisasi pelayanan publik.